چه کسانی می‌توانند از خدمات ما بهره گیرند؟
۱- کسانی که میخواهند سلامت عمومی آنها کارشناسی شود و از خطر وجود بیماری های احتمالی آگاه شوند.
۲- کسانی که دارای بیماری خاص یا مشکوک به آن هستند و مایل به مشورت با پزشک متخصص یا کارشناسی یا کمیسیون پزشکی هستند، و یا نیاز به جراحی و یا درمان هایی ویژه دارند.
۳- کسانی که نیاز به پرونده پزشکی پرتابل و قابل دسترس دارند تا درصورت نیاز، در همه کشورها امکان ارائه آن به پزشک یا مشورت از راه دور را داشته باشند.
۴ – کسانی که قصد مهاجرت یا مسافرت دارند و مایلند پیش از خروج از کشور از وضعیت سلامت آنان یک ارزیابی جدی و دقیق به عمل آید.
۵- کسانی که در خارج کشور و والدین و بستگان آنها در ایران زندگی می کنند و نیاز به انجام امور درمانی و پزشکی، پرستاری و بستری در منزل، مشاوره و ارجاع به متخصصان و نظارت دائم و مستقیم بر سلامت عزیزان خود را دارند.
(توضیح : بنا بر مقررات اتحادیه اروپا متقاضی پس از خرید خدمات مورد نظر، در صورتی که از آن خدمات استفاده نکرده باشد، تا ۱۴ روز حق انصراف دارد که در این مدت تمام وجه پرداختی به وی باز گردانده می‌شود. پس از این مدت هیچ گونه درخواستی برای تادیه وجه پذیرفته نمی‌شود.)
سرویس های انتخابی پلتفرم به شرح زیر است :
۱ – تکمیل مدیکال پاسپورت از طریق تماس تلفنی
زمان پر کردن پرونده بسته به سن و جنس سلامت جو : حدود سی دقیقه
مدیکال پاسپورت یک پرونده پزشکی است که در آن هم وضعیت کنونی پزشکی کاربر مشخص می شود و هم چارچوب کلی نکاتی که باید توسط پزشکان مورد توجه قرار گیرد.
متقاضی پس از ثبت نام در پلتفرم می تواند خود نسبت به تکمیل مدیکال پاسپورت خویش اقدام کند یا درخواست کند که پلتفرم این کار را با پرداخت هزینه برای وی انجام دهد.
برای آشنایی بیشتر نگاه کنید به بخش پرسش های متداول، پرسش های زیر :
– منظور از مدیکال پاسپورت چیست؟
– منظور از خدمات پشتیبانی آنلاین چیست؟
– آیا کاربر می تواند پزشک خود را انتخاب کند؟
– آیا پلتفرم در زمینه تهیه دارو می‌تواند به بیماران خود کمک کند؟
۲- خدمات مشاوره، کمیسیون پزشکی، گرفتن وقت از پزشکان برتر مورد نظر شما برای ویزیت آنلاین یا حضوری یا برای انجام جراحی‌های پیشرفته.
این خدمات از طریق پشتیبانی و فقط به متقاضیانی که قبلا در پلتفرم ثبت نام کرده باشند ارائه می گردد.
برای آشنایی بیشتر نگاه کنید به بخش‌های:
همچنین به بخش پرسش‌های متداول :
– مراحل درخواست خدمات به چه شکل است؟
– آیا می توان با یک حساب کاربری برای چند نفر تقاضای مشاوره یا پشتیبانی داشت؟
– تفاوت میان مشاوره، کارشناسی و کمیسیون پزشکی چیست؟
– نرخ های مشاوره و کارشناسی با پزشکان به چه شکل تعیین می شود؟
– آیا کاربر می تواند پزشک خود را انتخاب کند؟
– برای درخواست مشاوره با پزشک، کارشناسی یا تشکیل کمیسیون پزشکی چگونه باید اقدام کرد؟
۳- انجام خدمات مرحله ۱ و ۲
+ ارزیابی ریسک، تعیین خطرات احتمالی متوجه متقاضی و مشخص کردن ضرورت یا عدم ضرورت ارجاع به متخصص برای بررسی بیشتر
و تدوین پلان ریسک
این ارزیابی از طریق یک یا چند مصاحبه بسته به نیاز متقاضی و کمیسیون ارزیابی انجام می شود.
زمان اولین مصاحبه با متقاضی بسته به سن و جنس بیمار : ۳۰ تا ۶۰ دقیقه
کلیه هزینه های مشاوره و پیگیری با متخصصان با متقاضی است
قبل از هرگونه اقدام و پرداخت و برای آشنایی بیشتر با ارزیابی ریسک نگاه کنید به :
همچنین به بخش پرسش های متداول :
– ارزیابی ریسک به چه کسانی و چگونه کمک می‌کند؟
– هدف و منظور از ارزیابی ریسک بیماری‌ها چیست؟
– ارزیابی ریسک بیماری به چه شکل انجام می شود؟
– چه علائم و نشانه‌هایی در مرحله اول ارزیابی ریسک بررسی می‌شود؟
– ارزیابی ریسک طی چه فرایندی انجام می‌شود؟
– منظور از تدوین پلان ریسک ها و بیلان نهایی سلامت در ارزیابی ریسک چیست؟
– نتیجه ارزیابی ریسک تا چه اندازه قطعی است؟
– ارزیابی ریسک تا چه اندازه در بهبود یا درمان بیماری‌ها کارآیی دارد؟ تفاوت آن با چکاپ‌های دوره‌ای در کجاست؟
۴- انجام خدمات مرحله ۱، ۲ و ۳
+ ارجاع پرونده متقاضی به پزشکان پلتفرم برای نتیجه گیری و تدوین
بیلان نهایی سلامت
– انجام خدمات مرحله ۳ در ارزیابی ریسک :
ارزیابی از طریق یک یا چند مصاحبه بسته به نیاز متقاضی و کمیسیون ارزیابی.
مدت زمان اولین مصاحبه با متقاضی بسته به سن و جنس بیمار : ۳۰ تا ۶۰ دقیقه
– کلیه هزینه های مشاوره با متخصصان برعهده پلتفرم است.
– هزینه های عکس و آزمایش و … با بیمار است.
قبل از هرگونه اقدام و پرداخت نگاه کنید به :
همچنین بخش پرسش‌های متداول مرحله ۳
۵- خدمات برای ایرانیان خارج کشور که والدین یا فرزندان یا اعضای خانواده آنها در ایران زندگی می کنند. این خدمات می تواند:
الف – شامل هریک از مراحل ۱، ۲، ۳ یا ۴ برای اعضای خانواده به هزینه و حساب متقاضی خارج کشور باشد.
ب – قراردادهای مراقبت از سلامت اعضای خانواده که شامل مرحله ۳ + نظارت بر سلامت و پیگیری بر روند درمان عضو خانواده در ایران که هزینه آن
براساس سن و نیاز بیمار برای هر کیس خاص به شکل جداکانه براورد و به متقاضی قبل از امضای قرارداد اعلام می شود .
– قراردادهای مراقبت از سلامت اعضای خانواده برای بار اول سه ماهه و سپس با توافق طرفین خواهد بود.
– کلیه هزینه های غیراز بستری در بیمارستان با پلتفرم است
– متقاضی در همه موارد بند ۴ امکان نظارت بر سلامت عضو خانواده خود را به شکل آنلاین و بلافاصله دارد.
برای آشنایی بیشتر نگاه کنید به :
همچنین به بخش پرسش های متداول :
– خدمات به والدین و بستگان ایرانیان خارج کشور شامل چه اموریست؟
– آیا امکان ارائه خدمات پرستاری یا بستری در منزل نیز در ایران نیز وجود دارد؟
– آیا امکان اطلاع و پیگیری روند درمان سالمند و متقاضی داخل کشور برای بستگان یا فرزندان وی در خارج وجود دارد؟
توجه کنید که موندیال هلس به هیچ عنوان خدمات نگهداری سالمند در منزل ارائه نمی دهد و فقط به امور پزشکی، پرستاری و بیماری متقاضیان درایران می پردازد.
نظر به اینکه موندیال هلس پرشین فقط با برجسته ترین پزشکان در برترین مراکز ایران همکاری می کند، ظرفیت پذیرش بخش مراقبت فعلا محدود است.
۶- خدمات به شرکت ها، سازمان ها، نهادهای خصوصی، موسسات علمی و پژوهشی
موندیال هلس به متقاضیان، نهادها و شرکت های خصوصی و غیرخصوصی خدمات زیر را نیز ارائه می دهد:
– گردشگری پزشکی: ارائه مراقبت‌های پزشکی با کیفیت بالا در خاورمیانه و ایران و هدایت بیماران بین‌المللی که به دنبال درمان‌ها یا جراحی های پزشکی ممتاز هستند.
– موسسات آموزشی: همکاری با موسسات پزشکی و دانشگاه‌ها برای برنامه‌های مبادله، همکاری‌های تحقیقاتی و ارتقاء آموزش پزشکی.
– شرکت های بیمه سلامت: کمک به شرکت‌های بیمه در تدوین سیاست‌ها، ارزیابی ریسک، مدیریت هزینه‌های بهداشتی، بررسی ادعاها، و مشاوره تخصص در مورد شرایط و ارزیابی درمان‌های حوزه سلامت.
– ارائه‌دهندگان خدمات سلامت: ارائه مشاوره‌های بالینی، خدمات پزشکی تخصصی، نظر کارشناسی و آموزش. به کلینیک ها و موسسات ارائه دهنده خدمات سلامت.
– موسسات حقوقی: کمک و مشاوره در تجزیه و تحلیل پرونده‌های پزشکی، جنبه های حقوقی مسائل پزشکی و آموزش تخصصی برای کارشناسان حقوقی.